Szukaj

Prawa konsumenta w Turcji

W wypadku zakupu towaru, który posiada wady fizyczne, konsument dysponuje czterem prawami. Wybór jednego uprawnienia eliminuje wybór pozostałych. Konsument może:

  • zawiadamiając sprzedawcę odstąpić od umowy sprzedaży towaru konsumenckiego poprzez jego zwrot,

  • nie zwracając towaru żądać obniżenia ceny proporcjonalnie do wady fizycznej towaru - obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady,

  • jeżeli doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową (rzecz wolna od wady fizycznej) nie wymagałoby nadmiernych kosztów, żądać bezpłatnej naprawy lub

  • jeżeli istnieje taka możliwość żądać wymiany towaru na wolny od wszelkich wad fizycznych (nowy towar)

W przypadku nie rozwiązania problemu w pierwszej kolejności należy zwrócić się z podaniem do Tüketici Hakem Heyeti (właściwy w miesjcu zamieszkania Kaymakamlık), a następnie sądu konsumenckiego (Tüketici Mahkemesi).


W przypadku sporów konsumenckich procedura mediacyjna jest obowiązkowa.



Źródło: Turecki kodeks cywilny art. 227 (a) oraz Ustawa o ochronie konsumneta art.11


#konsument #prawakonsumenta #prawokonsumenckie #prawokonsumenta #konsumentwturcji #ustawakonsumencka #zwrottowaru #zakupywturcji #reklamacjawturcji #prawakonsumentawturcji #turcja #prawnikwturcji #prawowturcji #polskiprawnik #adwokat

206 wyświetleń0 komentarzy